개인정보 처리방침

말랑즈컴퍼니(이하 "회사")는 말랑팔자 서비스 이용자의 개인정보를 개인정보보호법에 따라 처리합니다.

한눈에 보기

1. 처리 목적

1. 회원 식별, 로그인, 부정 이용 방지
2. 사주 계산, 과거 검증 질문 생성, 생성형 AI 풀이 생성·보관·재조회, 궁합 초대, 공유 카드
3. 유료 풀이 결제, 환불, 거래기록 보관
4. 문의·불만 처리, 공지
5. (별도 동의한 경우) 새 운세 안내 등 광고성 정보를 이메일로 발송 — 밤 9시부터 아침 8시까지는 보내지 않음

2. 처리 항목과 근거

• 수집 출처: 카카오·네이버 로그인을 쓰면 해당 회사로부터 위 항목을 받습니다(위탁 아님).
• 비회원: 무료 사주 카드는 서버에 저장하지 않습니다. 계산 결과는 이용자 브라우저(sessionStorage)에만 남고 창을 닫으면 사라집니다.
• 다른 사람의 사주: 가족·친구 사주를 등록하면 그 사람의 생년월일 등을 이용자가 입력하게 됩니다. 이용자는 당사자에게 알리고 입력해야 합니다. 친구 궁합 초대는 친구가 직접 수락하고 입력합니다.

3. 민감정보를 받지 않습니다

• 회사는 건강, 성생활, 사상·신념, 정치적 견해, 노동조합·정당 가입, 유전·범죄경력 정보와 주민등록번호를 수집하지 않습니다.
• 고민 입력창에 이런 정보와 전화번호·이메일 같은 연락처를 적지 말아 주세요. 입력창에도 이 안내가 표시됩니다.
• 그래도 입력된 경우 풀이 생성에만 쓰고, 4항의 기간이 지나면 지웁니다.

4. 보유 기간

오늘의 젤리 운세는 개인 정보를 저장하지 않습니다(일주별 공용 문장, 30일 후 삭제).

5. 파기 절차와 방법

• 보유 기간이 끝나거나 탈퇴하면 지체 없이(5일 이내) 파기합니다.
• 전자 파일은 복구할 수 없게 삭제합니다. 백업에는 암호문만 남고 백업 보관 주기({{백업주기}}) 안에 덮어씁니다.
• 법령 때문에 보관하는 기록은 다른 데이터와 분리해 보관합니다.

6. 제3자 제공

회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 직접 공유 카드·궁합 초대 링크를 보낼 때 그 링크로 보이는 정보(별명, 풀이 일부)는 이용자의 선택으로 공개됩니다. 공유는 언제든 해제할 수 있습니다.

• 결제: {{토스_분류}} — 토스페이먼츠(주)가 결제 처리를 위해 주문 정보를 받습니다(위탁/제공 구분 출시 전 확정).

7. 처리 위탁

위탁 계약에 개인정보보호법 제26조의 내용(목적 외 처리 금지, 안전조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상)을 반영합니다. 수탁자가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.

8. 국외 이전

회사는 서비스 제공 계약 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 처리위탁·보관합니다(법 제28조의8①3호). 이용 중 네트워크로 수시 전송됩니다.

거부 방법과 효과: 국외 이전을 원하지 않으면 회원가입·유료 풀이를 이용하지 않거나 탈퇴하면 됩니다. 이 경우 로그인과 AI 풀이를 이용할 수 없고, 무료 사주 카드(서버 저장 없음)는 계속 쓸 수 있습니다.

9. 생성형 AI와 개인정보

• 보내는 것: 간지·성별·계산된 운의 흐름, 궁합의 관계, 과거 검증 질문을 만들기 위한 연도·그해 간지·주제와 답한 결과, 고민상담의 고민 문장. 이름·생년월일 원문·출생지는 보내지 않습니다.
• 학습: 회사와 AI 업체 모두 이용자 정보를 AI 모델 학습에 쓰지 않습니다. 회사도 자체 모델을 학습하지 않습니다.
• 안전 검사: 풀이 출력은 금칙어·위험 내용 검사를 거칩니다.
• 부적절한 답변 신고: support@mallangpalja.com로 알려주세요.
• 삭제 한계: AI 업체에 보낸 요청은 업체 정책에 따라 최대 30일 보관 후 삭제되며, 그 전에 회사가 개별 삭제를 요청할 수는 없습니다.
• 자세한 내용: AI 이용 안내

10. 쿠키와 브라우저 저장소

• 로그인 유지를 위해 인증 쿠키를 씁니다. 브라우저 설정에서 차단할 수 있지만 차단하면 로그인이 안 됩니다.
• 비회원 사주 카드는 sessionStorage에만 둡니다.
• 광고·행태 추적 쿠키는 쓰지 않습니다. {{분석도구_도입시_수정}}

11. 안전성 확보 조치

• 관리적: 내부관리계획 수립, 취급자 최소화, 정기 교육.
• 기술적: 생년월일·이름·간지·고민 문장은 암호화해 저장, 전송 구간 HTTPS, DB 직접 접근 차단(행 단위 보안), 로그에서 개인정보 항목 가림, 취급자 접속기록 보관·점검.
• 물리적: 클라우드 사업자 데이터센터 보안 사용.

12. 이용자와 법정대리인의 권리

• 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 언제든 요청할 수 있습니다. 마이 › 설정에서 사주 수정·삭제, 마케팅 동의 철회, 탈퇴를 바로 할 수 있습니다. 광고 메일 아래의 수신거부 링크로도 바로 철회할 수 있고, support@mallangpalja.com로도 요청할 수 있습니다.
• 10일 안에 처리 결과를 알려드립니다. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 삭제가 제한될 수 있으며 그 이유를 알려드립니다.
• 대리인을 통해 요청할 수 있습니다(위임장 필요).
• 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 만 14세 미만의 정보가 수집된 것을 알게 되면 즉시 삭제합니다.

13. 개인정보 보호책임자

• 성명 한시윤 · 직위 대표 · 연락처 support@mallangpalja.com, 070-7954-4066 (전화 상담 없음, 문의는 이메일로)

14. 권익 침해 구제

• 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 경찰청 사이버수사국 (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

15. 변경

이 방침은 2026.11.01부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전(이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전)에 공지하고, 이전 버전은 아래에서 볼 수 있습니다.